DIRITTO DI RECESSO E SOSTITUZIONE DEI BENI
1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato (non è possibile però emettere rimborso se l’acquisto viene effettuato tramite servizio Klarna, in questo caso verrà emesso un buono di uguale valore)
2 Nello stesso termine di 7 (sette) giorni lavorativi, decorrenti dalla ricezione del bene acquistato, l’Acquirente potrà chiedere la sostituzione del bene esclusivamente con uguale modello di taglia diversa, provvedendo alla spedizione del medesimo presso la sede del Fornitore a propria cura e spese e ritirando il bene sostituito mediante contrassegno postale. Condizione per esercitare il diritto di sostituzione è che il bene sia reso integro e nelle identiche condizioni in cui si trovava al momento della consegna. Il Fornitore si impegna a consegnare il bene sostituito nei termini previsti dall’art. 6, che decorreranno dal momento della ricezione del bene oggetto di sostituzione.
3 Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
4 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite posta elettronica all’e-mail [email protected], entro le 48 (quarantotto) ore successive. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
5 La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
6 L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del Consumo
7 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
8 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente, decurtato della quota percentuale a titolo di commissione per la transazione bancaria effettuata, entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
9 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.